Política de privacidad
RentRooster.es
Esta política explica qué datos personales utilizamos para operar cuentas, anuncios, alquileres, pagos, verificación, seguridad y soporte.
1. Responsable y contacto
rentrooster.es es operado como parte de Lynsco Group Ltd, sociedad registrada en Irlanda con número 570133. Para cuestiones de privacidad puedes escribir a support@rentrooster.es.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos de cuenta y contacto, datos de anuncios y alquileres, mensajes de la plataforma, información de pagos y cobros, estados y referencias de verificación, datos de soporte, registros técnicos, seguridad y prevención del fraude.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear y proteger cuentas, mostrar anuncios, tramitar solicitudes, facilitar pagos y cobros, verificar identidad, enviar comunicaciones de servicio, atender soporte, resolver incidencias, aplicar las condiciones y proteger la plataforma.
4. Bases jurídicas
Según la finalidad, el tratamiento puede ser necesario para ejecutar el contrato con el usuario, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos relacionados con seguridad y operación de la plataforma, o basarse en el consentimiento cuando este sea exigible.
5. Proveedores
RentRooster utiliza proveedores especializados para funciones como pagos, verificación de identidad, alojamiento, correo electrónico y mensajería. Estos proveedores pueden tratar la información necesaria para prestar su servicio y están sujetos a sus propias obligaciones y avisos de privacidad.
6. Verificación de identidad
La captura y comprobación de documentos de identidad se realiza mediante el proveedor de verificación utilizado por RentRooster. RentRooster conserva los estados, identificadores y referencias necesarios para operar la cuenta y demostrar el resultado de la verificación, en lugar de utilizar la base de datos del marketplace como archivo general de imágenes de documentos.
7. Pagos
Los datos de tarjeta y otros datos de pago se procesan mediante el proveedor de pagos. RentRooster recibe la información de estado, referencias y datos necesarios para gestionar reservas, cobros, reembolsos y pagos a propietarios.
8. Comunicaciones
Podemos enviar mensajes transaccionales relacionados con solicitudes, pagos, verificación, seguridad y soporte. Las comunicaciones de marketing se gestionan separadamente cuando sea necesario.
9. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, gestionar obligaciones contractuales y legales, resolver disputas, prevenir fraude y mantener registros de seguridad. Los plazos pueden variar según el tipo de dato.
10. Transferencias y seguridad
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del país del usuario. Cuando corresponda, utilizamos mecanismos legales aplicables para proteger esas transferencias. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Tus derechos
Cuando la legislación aplicable te reconozca estos derechos, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar a tratamientos anteriores. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
12. Cookies y cambios
Podemos utilizar cookies y tecnologías equivalentes necesarias para sesión, seguridad, preferencias y funcionamiento, además de otras categorías cuando proceda. Podemos actualizar esta política para reflejar cambios de servicio o requisitos legales y publicaremos la versión vigente en esta página.